Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den Bereich Business Applications mit Schwerpunkt auf CRM, eCommerce und angrenzenden Vertriebsapplikationen.

Sie gestalten und steuern die Gesamtarchitektur der Business‑Applikationen und integrieren diese in das Enterprise Architecture Management (EAM) sowie in die bestehende ERP‑Landschaft (Oracle).

Sie treiben die strategische Weiterentwicklung der CRM‑ und eCommerce‑Landschaft voran und stellen leistungsfähige, skalierbare System‑ und Datenintegrationen zwischen CRM, ERP, eCommerce, Middleware und EDI sicher.

Sie verantworten die Gestaltung, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von End‑to‑End‑Vertriebsprozessen im B2B‑Umfeld (Omnichannel, Self‑Service, Außendienst).

Sie etablieren und steuern ein zentrales Demand‑ und Projektmanagement inkl. Priorisierung, Roadmap‑Planung, Budgetverantwortung sowie der erfolgreichen Umsetzung von Projekten und Programmen.

Sie führen und entwickeln interne Mitarbeitende, steuern externe Implementierungs‑ und Beratungspartner und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT‑Leitung und Management, indem Sie fachliche Anforderungen in zukunftsfähige Konzepte überführen.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT‑ und Business‑Bezug.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im CRM‑ und eCommerce‑Umfeld mit, idealerweise im B2B‑Handel oder in einer komplexen Vertriebsorganisation.

Sie besitzen fundierte technische Kenntnisse in mindestens einem modernen CRM‑System (z. B. Microsoft Dynamics, Salesforce, Oracle CX) sowie in eCommerce‑Plattformen, einschließlich Customizing, Low‑Code, APIs und ggf. Coding.

Sie verfügen über ein sehr gutes Verständnis ERP‑gestützter Geschäftsprozesse, vorzugsweise im Oracle‑Umfeld, sowie über Erfahrung in der Integration von ERP‑nahen Systemlandschaften.

Sie haben nachweisbare Erfahrung in System‑ und Datenintegration, API‑Design (REST/JSON), Schnittstellen‑ und Datenmodellen sowie idealerweise EDI‑Prozessen.

Sie bringen Führungs‑ und Projektmanagementerfahrung mit, denken strategisch, treffen fundierte Entscheidungen und treten souverän als Ansprechpartner auf Management‑Ebene auf.